8月23日，京東集團發(fā)布了2022年二季度及中期業(yè)績報告。報告顯示，京東集團上半年凈收入5073億元，同比增長11%；其中二季度凈收入2676億元，同比增長5.4%，連續(xù)兩季增速遠超行業(yè)。

在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的需求下，京東通過打造“有責任的供應(yīng)鏈”和“織網(wǎng)計劃”，持續(xù)推進鏈網(wǎng)融合，實現(xiàn)了貨網(wǎng)、倉網(wǎng)、云網(wǎng)“三網(wǎng)通”，不僅保障自身供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性與可靠性，還帶動供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈上下游生態(tài)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和降本增效，鏈網(wǎng)融合也成為新型實體企業(yè)的最佳實踐。

作為京東零售旗下的數(shù)智化解決方案提供商和鏈網(wǎng)融合的重要組成部分，京東零售云持續(xù)為泛零售行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級提供解決方案，為用戶、行業(yè)和社會創(chuàng)造價值。上半年，京東零售云不僅實現(xiàn)戰(zhàn)略升級，并在618中以優(yōu)異的戰(zhàn)績證明了數(shù)智化賦能為行業(yè)帶來的實效，也因此得到行業(yè)的廣泛認可，斬獲多項行業(yè)大獎。

升級品牌戰(zhàn)略 圍繞“人貨場數(shù)”助推 泛零售行 業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型

近年來，伴隨消費互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)進階，國內(nèi)零售企業(yè)持續(xù)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級，其發(fā)展階段也由此前的通過擴展全渠道謀求增長，過渡到用數(shù)字化來實現(xiàn)精細化運營以及降本增效。

依托京東在零售行業(yè)積淀多年的全鏈路技術(shù)和業(yè)務(wù)最佳實踐及對零售行業(yè)的深度理解，京東零售云為泛零售行業(yè)提供全棧式、一體化、端到端的數(shù)智化轉(zhuǎn)型解決方案與服務(wù)。

基于行業(yè)需求不斷升級，京東零售云也于今年上半年實現(xiàn)了自身的戰(zhàn)略升級，圍繞“人貨場數(shù)”四個維度，促交易、增用戶、降成本、提效能，分別提出了解決方案。通過打通公域和私域的用戶和權(quán)益，助力企業(yè)和京東的供應(yīng)鏈協(xié)同運營，實現(xiàn)交易和流量融合、線上線下一體化交易運營，并幫助進行全域數(shù)據(jù)資產(chǎn)的智能管理，京東零售云提供全鏈路營銷、智能供應(yīng)鏈、全渠道交易和數(shù)智化運營服務(wù)，幫助合作伙伴實現(xiàn)數(shù)智化增長。

公域+私域一體化經(jīng)營  618年中大促再告捷

銷售業(yè)績是營銷能力最直接的衡量指標。在今年上半年的京東618年中大促活動中，首次“參戰(zhàn)”的京東零售云商羚多端商城就取得了驕人的成績。

從實際成交總額來看，618期間，京東零售云多端商城簽約商家實際成交GMV相較日常同期增長289%。從商家總體情況來看，京東零售云商羚多端商城收入過百萬商家數(shù)十家，涉及美妝、鞋靴、家具、衛(wèi)浴等多品類。而從成交用戶來看，多端商城店鋪大促期間累計成交用戶中，超70%為品牌新用戶、近10%為京東新用戶。

這些成績的取得，都得益于京東零售云商羚多端商城在公域+私域聯(lián)動場景下的強大服務(wù)能力。據(jù)了解，在為商家提供豐富產(chǎn)品的同時，京東零售云多端商城為簽約商家提供全程運營支持和資源扶持。今年618大促前期，資深運營專家團隊為商家提供1V1業(yè)務(wù)診斷、專屬運營方案制定、專屬引流到轉(zhuǎn)化率提升計劃等運營支持；大促期間，京東零售云多端商城通過打通公域和私域，以及多資源位曝光、首購禮金補貼等為商家引流促銷；此外，還安排專屬產(chǎn)研團隊為商家實時保駕護航。

京東零售云多端商城提出的公域+私域一體化經(jīng)營方案，發(fā)揮了京東電商平臺與私域營銷運營“1+1>2”的融合優(yōu)勢，以全場景、全鏈路電商數(shù)智化能力幫助品牌商實現(xiàn)收入增長。

連續(xù)斬獲多項大獎  用實力贏得行業(yè)和客戶高度認可

今年上半年，京東零售云憑借在在零售行業(yè)數(shù)智化服務(wù)方面的驕人成績和突出貢獻，連續(xù)斬獲多項行業(yè)榮譽和大獎，這也進一步證明了京東零售云在賦能泛零售行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型探索和實踐方面的強大實力。

在第十八屆全國連鎖商業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展論壇上，京東零售云憑借在零售行業(yè)的數(shù)智化創(chuàng)新，為零售企業(yè)轉(zhuǎn)型升級保駕護航，收獲2021-2022年度零售業(yè)“中國好智造”獎。

隨后，在中國連鎖經(jīng)營協(xié)會（CCFA）主辦的2022中國國際零售創(chuàng)新大會和中國零售業(yè)供應(yīng)鏈年會上，京東啟明星&美的品牌體驗洞察創(chuàng)新項目則成功入選2022年度零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型及技術(shù)應(yīng)用最佳實踐案例。

在這之后，在2022年聯(lián)商網(wǎng)大會暨韓國商品與品牌對接會上，京東零售云再次從眾多零售服務(wù)商中脫穎而出，斬獲“2021年度優(yōu)秀零售服務(wù)商”獎。

除行業(yè)的認可外，在過去兩年中，京東零售云還攜手北汽、宜發(fā)展集團等行業(yè)客戶進行泛零售行業(yè)轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)多方共贏的同時贏得了客戶的廣泛認可。

未來，京東零售云將進一步聚焦行業(yè)需求，不斷打磨升級產(chǎn)品及解決方案，高效服務(wù)合作伙伴、用戶和社會，為泛零售行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供強勁動能，以持續(xù)創(chuàng)新來服務(wù)長期發(fā)展。