驅(qū)動(dòng)中國(guó)2023年3月15日消息，315晚會(huì)召開(kāi)在即，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)披露的一則數(shù)據(jù)引發(fā)了熱議，原來(lái)和消費(fèi)者生活密切相關(guān)的家電產(chǎn)品也有不為人知的行業(yè)潛規(guī)則。

根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)披露的數(shù)據(jù)顯示，2022年全國(guó)消協(xié)組織受理的所有投訴案件中，家用電子電器類(lèi)投訴位居商品類(lèi)投訴第一位，高達(dá)121524條，比上年同期增加了13103條，投訴比重為10.55%。其中，家電產(chǎn)品的功能虛假宣傳、參數(shù)信息嚴(yán)重虛標(biāo)，成為投訴的主要問(wèn)題之一。

這里想必就有人要說(shuō)了，消費(fèi)者作為家電市場(chǎng)的參與主體，看似在商品交易中掌握著絕對(duì)的主動(dòng)權(quán)，大家可以自主選擇購(gòu)買(mǎi)哪個(gè)商品，一切看起來(lái)童叟無(wú)欺，但實(shí)則的真相是，消費(fèi)者并不是專(zhuān)業(yè)人士，我們選購(gòu)商品經(jīng)常會(huì)聽(tīng)取導(dǎo)購(gòu)或者客服的建議，完全開(kāi)盲盒的節(jié)奏，對(duì)于能效虛標(biāo)這個(gè)問(wèn)題，原諒我們是真的不懂。

想必很多人還對(duì)職業(yè)打假人王海與瘋狂小楊哥之間的瓜葛記憶猶新，這里固然有網(wǎng)紅熱搜體質(zhì)來(lái)吸引熱度，但能效虛標(biāo)這個(gè)事情一出，還是在消費(fèi)者群體里邊引發(fā)了軒然大波。去年底，瘋狂小楊哥一億買(mǎi)下寫(xiě)字樓的新聞登上熱搜，那頭知名打假人王海發(fā)布視頻稱(chēng)，瘋狂小楊哥三只羊直播間售賣(mài)的金正破壁機(jī)和絞肉機(jī)均為虛標(biāo)功率，具體來(lái)看涉及到的破壁機(jī)產(chǎn)品標(biāo)注功率為300W，實(shí)際僅為105W；絞肉機(jī)標(biāo)注功率300W，實(shí)際功率為120W。

由于產(chǎn)品的頁(yè)面標(biāo)注退一賠三，且這款產(chǎn)品的賣(mài)價(jià)為399元，售出的數(shù)量為6.8萬(wàn)。如果按照退一賠三，那么他將賠付的總金額高達(dá)一個(gè)億。 盡管隨后兩者有經(jīng)歷了幾輪交鋒，公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理，全然互不相讓?zhuān)@也向外界透露家電能效虛標(biāo)真的要不得。

對(duì)此，中國(guó)家用電器研究院副總工程師魯建國(guó)在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示：“目前能效及功率虛標(biāo)是家電產(chǎn)品中較為普遍的現(xiàn)象，且在電商平臺(tái)更為頻發(fā)，其背后主要是企業(yè)成本趨高之下追逐利潤(rùn)、行業(yè)管理不到位，解決該問(wèn)題要從標(biāo)準(zhǔn)上入手，同時(shí)加大標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行監(jiān)督力度。”